集團(tuán)新聞

律回春暉漸，萬象始更新。1月12日下午，集團(tuán)天河酒店2024年度職工大會暨先進(jìn)工作者、勞動模范表彰大會在莊嚴(yán)肅穆的國歌聲中隆重開幕。會議主要任務(wù)是認(rèn)真回顧和全面總結(jié)2023年工作，周密研究和科學(xué)部署2024年工作，旨在認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、堅定信心，進(jìn)一步加快深化改革、鞏固發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的步伐，更重要的是希望通過會議一起重新回想奮斗歷程，反思工作得失，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，新的一年再造成績與輝煌。會議由天河酒店工會主席吳濤主持，天河酒店董事長金朝暉、常務(wù)副總經(jīng)理許文斌、副經(jīng)理劉遵志、財務(wù)部長鄧成葵及各部門負(fù)責(zé)人、各部門職工代表參加會議。

職工大會

會議首先由天河酒店常務(wù)副總經(jīng)理許文斌同志作酒店2023年工作報告。許總講到，2023年是酒店迎難而上的一年，是不凡的一年，是遭遇三年疫情沖擊市場恢復(fù)的第一年，回顧2023年全年工作，可謂得失兼具。天河酒店經(jīng)營至今天，經(jīng)歷過風(fēng)雨和彩虹，接待了南來北往千千萬萬的客人，所以我們要對每一位客戶滿懷感恩之心，我們一方面是在提供服務(wù)，但本質(zhì)上共筑的是信任，這份信任，給我們的是生存的機會，是支撐我們發(fā)展、帶給我們繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動力，我們沒有理由怠慢每一位客戶。所以，永恒的、無差別服務(wù)的思想理念，才能促使我們企業(yè)保持生存和持續(xù)性地發(fā)展。我們要通過對酒店2023全年工作的回顧總結(jié)，激勵鞭策著我們增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題，并根據(jù)董事局下達(dá)的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)，制定具體措施。2024年酒店將面臨市場新的挑戰(zhàn)，低頭為自省，抬頭闖雄關(guān)，在新的市場形勢下，我們要以“效益、服務(wù)、成本、創(chuàng)新”為方針，全方位提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量，夯實雙基管理，對質(zhì)量安全檢查、督察工作常抓不懈，加大營銷力度、加強應(yīng)收賬款管理、制度建設(shè)、嚴(yán)格控制成本、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段、提高經(jīng)濟(jì)效益，貫徹落實固定資產(chǎn)維護(hù)與裝修升級工作，從而實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。

會議第二項，由天河酒店辦公室主任吳濤宣讀酒店表彰文件，由酒店常務(wù)副總經(jīng)理許文斌同志為獲得“天河酒店先進(jìn)工作者”和“天河酒店勞動模范”的同志頒發(fā)證書，由董事長金朝暉同志頒發(fā)獎券。

隨后，酒店董事長金朝暉同志發(fā)表講話，金總首先對獲獎人員表示祝賀，對酒店一年來辛勤工作的集體員工表示感謝，同時也對完成的任務(wù)，取得的成績給予充分肯定和認(rèn)可。他講到，過去的一年是辛苦、艱難，但也是幸運的一年。2024年對酒店來說是一個極具挑戰(zhàn)和充滿機遇的一年。我們要力爭在2023年完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上尋求新的增長與突破，在管理上要把安全無事故作為一項硬性指標(biāo)，安全是公司一切經(jīng)營活動的紅線和底線，以平安經(jīng)營為宗旨，以預(yù)防和消除隱患為主線，以落實責(zé)任制和安全監(jiān)管為重點，夯實酒店安全經(jīng)營監(jiān)管責(zé)任體系，為打造“平安酒店”而不懈努力；其次，作為酒店服務(wù)行業(yè)，我們要嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，控規(guī)范，加強培訓(xùn)管理，抓實、抓細(xì)細(xì)節(jié)衛(wèi)生與服務(wù)，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，力爭做到全年服務(wù)“零投訴”；同時我們要嚴(yán)格按照董事局要求快而準(zhǔn)地推進(jìn)酒店硬件設(shè)施改造與裝修升級工作。往日不可追，來日猶可為。金總希望2024年酒店全體員工能夠眾志成城，團(tuán)結(jié)努力，再創(chuàng)新的佳績。

一磚一瓦綿綿用力，一針一線久久為功。我們堅信在董事局劉主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把卓越天河酒店的發(fā)展更快更好地向前推進(jìn)。

會議在完成各項議程后圓滿結(jié)束。

文圖：吳   濤

編輯：陳孟蘭

出品：文宣部

聲明：本平臺所有轉(zhuǎn)載文圖是出于傳遞更多信息之目的，不為商業(yè)用途。版權(quán)歸原作者所有，若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請作者與我們聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。